2023年在NFT领域有两大趋势,许多品牌、企业担心自己没跟上NFT话题,却又不知道如何踏出第一步,链圈子带您一次看懂。
名人、艺术家发行NFT(非同质化代币),自2021年起掀起一波风潮,从币圈人士到普通上班族,人人都能对NFT发表一两句评论。
不过,讨论焦点大多落在「艺术收藏」或「投资赚钱」上。像美国数字艺术家Beeple,所发行的作品「每天:最初的5000天」(Everydays: The First 5000 Days)以6900万美元价格卖出;艺人周杰伦加持的「Phanta Bear(幻象熊)」NFT,曾在今年初一度冲上交易平台OpenSea即时交易量冠军,更传出有网友靠着在二级市场转售获利千万。
社会上弥漫一股焦虑感,忧心没能赶上爆富的列车、掌握财富密码;另一方面,也有一派声音认为,现在的NFT泡沫太大、缺乏实用性,沦为炒作工具。
NFT不再只是单纯的数字艺术藏品,2022年有两大趋势值得观察。图/ shutterstock
事实上,如果好好善用NFT技术可以在商业上带来许多创新。链圈子观察到,2022年在NFT领域有两大趋势。
第一,NFT的焦虑感从个人转移到品牌或是企业上;第二则是,NFT不再只是单纯的数字艺术收藏,更多结合赋能、线下体验的「功能型NFT(Utility NFT)」冒出头。
许多品牌或企业担心自己没跟上NFT话题,却又不知道如何踏出第一步,究竟该如何设计赋能与福利?甚至避开前人踩过的坑?链圈子带您一次看懂。
趋势一:NFT焦虑,从个人转移到品牌企业上
「2020以前,我们每个月要主动开发1~2家新厂商,他们大多对区块链应用是不理解的,甚至要花时间做背景知识教育」。Blocto钱包创办人李玄观察,这样的态势已经有剧烈变化,去年(2021)开始,每个月会有约1~2家厂商主动找上门谈合作,到了今年变成每周有很多家,而且都对区块链、NFT知识有基础的认识。
市面上出现许多成功的NFT案例,成为厂商们的共同焦虑,也都认为自己必须投身趋势中,因此找上熟悉技术的区块链新创,协助规划、发行NFT。
NFT策展平台EchoX产品总监张启哲发现,去年以前的NFT发行需求主要来自艺术家或是画廊,「今年明显感受到,品牌方、行销公司来信询问的数量增加。」甚至如停车场业者嘟嘟房、本土炸鸡业者顶呱呱,就连师园盐酥鸡等实体传统产业,也都赶搭这波热潮推NFT。
Blocto钱包创办人李玄观察,今年以来,几乎每周都有企业上门,咨询发行NFT资讯。图/ 侯俊伟摄影
趋势二:「赋能NFT」数量增加
品牌要发NFT并不难,有一张漂亮的图档,在OpenSea等平台上点一点上传就能搞定,但这么做,仅有收藏以及短暂的行销效果,无法与用户产生进一步连结,非常可惜。
过去半年,「赋能NFT」数量明显增加,跟普通NFT的差异在于,赋能型NFT会连结产品、服务,或是特殊权益,比方说师园发行的NFT可以兑换炸鸡、嘟嘟房的NFT享有停车优惠。
让持有者凭NFT实际兑换,除了更增添了NFT本身的实用性,对品牌企业来说,也能针对NFT的持有者做长期、深度的经营,例如:每一季举办会员活动、享有商品优惠等等,进一步抓紧铁粉忠诚度。NFT不再只是精美图档艺术,可以是演唱会周边、游戏宝物、IP授权凭证,甚至是一份餐点,让持有者有更高的参与度,及感受与众不同的尊荣感,而加强品牌的黏着度
图/ Cherubic Ventures
企业想发NFT,面临两大挑战
「币圈一天,人间一年」,用来形容区块链产业快速的演进步调,每天新闻、社群中,都有许多发行NFT的消息,企业经营者、行销人员难免焦虑。其实,许多企业对于发行NFT这件事,存在着不少的迷思与挑战。
挑战一:区块链基础知识不足
以企业角度发行NFT,要先思考清楚的事情有很多,其中不乏许多技术问题,常见的问题,包括要选择哪一条区块链发行NFT?
现在区块链种类非常多元,各自有不同的特性与优缺点。以常见的以太坊来说,优点是通用性高,无论是支持的钱包、在链上发行的NFT数量都很多,缺点是交易时,每笔交易要付出的矿工费(Gas Fee),而且交易速度较慢,比较适合高单价、稀有的NFT发行。
另一个常见的Polygon链,是以太坊的侧链,优点是交易手续费低、速度快,就很适合想锁定一般大众市场,大规模、低价贩售NFT的企业使用。而每一种钱包、NFT平台所支持的区块链种类也不同,企业在发行前必须依照自身的需求思考清楚。
企业的需求及目的性,也跟选择发行NFT的区块链种类息息相关。
币安市场增长经理Katrina观察,发行一款NFT牵涉到的技术层面很广,除了区块链选择,还有智慧合约撰写等细节,若没有设计好就可能导致后续纠纷。
例如,先前嘟嘟房发行NFT时发生白名单铸造失败的状况。业内人士观察,主要是嘟嘟房内部工程师不熟悉智慧合约的程式撰写方式才会不小心出包,不过,NFT铸造平台Manifold Studio替NFT艺术家Pak铸造新NFT「Ash Chapter II – Metamorphosis」项目,也发生开放用户铸造就失败、导致Gas暴涨等消息,在在显示发行NFT时要注意的技术细节与重点,远比想像得多。
Katrina建议,如果企业内部没有专业的人才,建议可以找大型、可性赖的NFT平台或者顾问公司,也可以找有经验的区块链工程师协助,多听、多看、多问,才能避免踩雷。
挑战二:以为发NFT就能赚钱,缺乏细部规划
一款NFT要成功,就如同设计一项商品或服务,必须要有具体的中长期规划,在发行方式、价格及数量规划也都必须经过谨慎的推算,必须设计出清楚、诱人的福利回馈,才能让人买单,否则容易沦为炒热话题的新闻。EchoX产品总监张启哲提醒,并非所有NFT都能赚钱或赚到热度,企业发行NFT之前必须谨慎思考发行初衷,以及想要达成的目标。
李玄也表示,这部分是最常需要跟客户花时间沟通的一环,而设计赋能NFT的福利,其实是有诀窍的。
首先,核心原则是数量不能发太多,否则就会失去尊荣的价值,李玄举例,如同美国运通(AMEX)发型的「黑卡」,就是因为采取邀请制控制持卡数,才能营造出黑卡的尊荣感,甚至进一步驱动持有者在社群上炫耀、分享的行为,李玄认为,「炫耀」这件事,不只是对发行的企业本身,对于合作的伙伴也都有极高价值。
第二项原则就是要常态性的举办活动、给持有者好处,以主厨江振诚跟两位艺术家共同发行的「可以吃的NFT」来说,第一阶段的服务,是开放持有者优先订位,第二阶段的福利,则是可以跟主厨线上对谈。
李玄认为,只要赋能内容设计得好,优质的客户就会积极参与其中,甚至驱动NFT持有者社群的发展,对于品牌价值、凝聚高含金量靠户,会是很大的加分。
如同信用卡有不同等级的卡别,赋能型NFT必须针对发行数量、条件的规则仔细设计,营造出持有者的尊荣感。
Qubic产品负责人陈致豪则观察,现在许多企业想推NFT是看到背后所带来的效益。比方说会员卡(证)功能,现在许多品牌的会员系统主要是作为纪录消费者习惯的工具,因此,企业可以透过发行会员证功能的NFT,找出客户中的VVIP,把部分资源投注在高贡献的金字塔顶端客户。
但对企业来说,挑战主要来自「核销」与「流通性」。现在常见的赋能型NFT,是持有者可以凭NFT到线下兑换商品,如果没有妥善的核销机制,可能会出现重复兑换等问题。另外,目前的会员系统、权益并不能流通,而赋能型NFT则可以在二级市场交易。
陈致豪提醒,企业在设计NFT游戏规则时,必须考虑到二级市场流通的问题,并且进一步思考如何核销权益。可以朝实体活动、使用权利的方向设计赋能,并采用定期空投入场券到持有者钱包的方式,这样就可以透过时间来规范使用的次数,避免重复兑换。
Web3时代来临,NFT成营销、会员经营新武器
除了最简单的兑换商品、服务,赋能型NFT的玩法还有很多想像。Katrina就观察到,国外有网红的NFT,可以让持有者一起拍摄影片,或是跟网红私下交流互动
EchoX产品总监张启哲认为,赋能型NFT的核心,其实就是铁粉经营,未来发展成熟后,也可以朝向DAO(分散式自治组织)的方式发展,让持有者可以透过投票,参与品牌的发展。
张启哲观察,现在确实有很多发行、购买NFT的人,是抱持投资赚钱的心态,但就中长期来看,未来,赋能型NFT确实有可能成品牌吸引Z世代(指1995年后出生的人)客户,以及行销会员经营上的新关键利器。
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