受访者介绍

Nissa：请您简单自我介绍一下。

Alice Truong：我是Alice，现任Nuvei 的数字资产业务亚太区副总裁。从金融科技支付产业刚刚开始发展时，我就一直身在其中，并与许多的传统银行和加密货币伙伴进行了合作。我坚信金融自由的未来，也非常愿意协助人们来实现这一目标。

加密货币支付工作经验

Nissa：是什么让你决定进入加密货币支付行业的？

Alice Truong：我一直都对能够引领世界前进的事物保持着高度的兴趣。我相信金融和科技就是推动世界进步的关键。我也热衷于快速的成长和困难的挑战，总是有着无穷的学习新知的欲望。

我的旅程是这样开始的。首先，我从传统的银行业出发，因为我想学习全球金融体系的基础。然后，我参与到金融科技领域，为那些”无银行”的社区建立了数位信用评分系统。当我收到虚拟货币支付的工作机会时，我毫不犹豫地接受了，因为这与我协助人们达成金融自由的信念完全一致。

Nissa：在担任Nuvei 的亚太区数位资产副总裁之前，你在Banxa 担任合作关系主管。能否分享一下你在这两个职位的主要职责和成就？

Alice Truong：我在Banxa 和Nuvei 的主要职责相似，都是协助加密货币平台或项目实现最大的成长潜力，特别是可以通过支付门户来吸引尽可能多的用户到他们的平台。

两者的区别在于提供的服务规模，Banxa 是支付服务的提供者，比较是服务的表面层次； Nuvei 则是（几乎）所有支付提供者的基础建设。

我从不认为我只是每一位客户的“第三方服务提供者”。相反的，我沉浸在每一个客户的成长和发展中。我们庆祝每一个大大小小的胜利，即便是有些事情完全与我的服务无关，例如当交易所推出全新的交易功能时。在这样的过程中我可以持续得到反馈，并且探索共同成长的最佳方式，大部分时间我都专注于客户的成长。我所获得的成就感不仅来自具体的增长数字，也来自于我从每一位客户那里获得的无形的信任、尊重等等。

Nissa：在Banxa 的两年多时间里，你就获得了两次升职，从客户成功经理被一路晋升为合作伙伴关系主管。你能分享一下在职场上的经验或技巧吗？

Alice Truong：我只能说，你需要时时刻刻都保持出众和专注。对我来说，出众是对即将来临的事情做好充分准备，并且始终要有plan b。而专注则体现在巨大的韧性和心理承受能力上。

跨文化背景下的内外沟通

Nissa：在区块链行业中，同事们常常来自不同的国家，有着各种不同的文化背景。你是否遇到过跨文化沟通的挑战？如果有，你又是如何克服的呢？

Alice Truong：绝对有，我认为这情况在如今的每个行业都是存在的，因为世界已经变得高度数位化。挑战总是存在的，尤其是在电子通讯方面，我相信现在每个人都一定有许多亲身体验过的例子。

我的经验是：不要把事情往心里去，每个人都有他们自己的性格，我总是告诉自己，这只是他们的性格，他们对所有人的反应都是一样的，并不是在针对我自己，从而来避免冲突和内耗。

Nissa：当你与来自不同文化背景的外部合作伙伴打交道时，是如何解决因文化差异引起的冲突或误解，以确保合作的顺利呢？

Alice Truong：我倾向于首先尝试找出对方认为什么是重要的，或者找出他们偏好的工作方式，并尝试先征询他们的意见，而不是直接告诉他们该怎么做。如果有任何冲突或误解，我会更愿意理解他们为什么如此坚持他们的想法或要求，并尝试找到一个平衡点。

区块链行业中的女性—— 不要羞于谈论利益

Nissa：在由男性主导的行业中，像您这样的女性领导者会面临着什么困难？您是如何克服这些挑战的呢？

Alice Truong：不确定是否有人说过这点，但在加密货币行业中，总是有一种“加密货币兄弟会”的感觉，而女性往往被排除在外。然后突然间，你发现你自己有一种被排挤了的感觉，不管对方是不自觉的还是刻意的，你会不知道一些重要的更新，看不到未来的计画。

我唯一的建议就是保持深度的参与，要主动发声，保持好奇心，绝对不要羞于提问。

Nissa：作为一名女性领导者，您对建立自信和自我表达有什么建议？您如何克服自我怀疑的心里？

Alice Truong：要建立自信，你首先需要相信自己，并以自己为荣，而不是活在别人的评价下。我知道这很难，但是可以设定每天/每周/每季度的小目标去实现，你肯定会获得那种达成目标的多巴胺幸福感，这可以帮助你每天每天渐渐地建立自信心。

Nissa：您认为女性领导者在区块链行业中具有哪些独特的特质或优势？这些特质如何对团队和组织产生积极影响的呢？

Alice Truong：我认为女性有保护和帮助他人的本能。这些特质可以女性为团队创造灵感、增强团队凝聚力，从而成为团队的理想领导者。

Nissa：对于有志于在加密货币行业担任管理职位的女性，您有什么建议或鼓励的话吗？您认为哪些关键技能或品质可以帮助女性在这个领域取得成功？

Alice Truong：你需要拥有极大的好奇心，并且要弄明白你会即将进入的职位中获得什么好处，不要羞于谈论利益。我相信这将给女性提供一个巨大的动力，而且当遇到困难时，也能让她们获得克服困难的力量。

加密货币成为支付货币？

Nissa：接受加密支付对于企业和公司来说有哪些好处？

Alice Truong：加密货币是数位形式的货币，许多人其实已经拥有加密货币，牛市期间的接受度非常高，70% 的人会尝试拥有一些加密货币，即便他们对加密货币的了解很有限。所以对我来说，企业应该寻找一种方式接受加密货币作为他们服务的支付方式，因为加密货币，特别是链上的货币，很快就会成为主流。

Nissa：有些公司可能对与加密货币的价格波动和风险感到担忧。您有什么观点或方法可以帮助缓解他们的担忧吗？

Alice Truong：我完全同意这种担忧，我总是会提醒他们一句老话：”不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。” 长期来看，虚拟货币是可以带来财富的。人们可以投资在加密货币、黄金或股票上– 它们都有不同程度的波动性和风险，但要聪明地对待它们。

Nissa：接受加密货币支付可能涉及到公司的技术、安全和法律问题。目前有什么解决这些困难的办法吗？

Alice Truong：我认为这些问题适用于金融科技行业正在构建的任何事物。许多人、组织和政府机构正在共同努力来解决这些问题，我们可以在某些区域和部门看到一些落地的解决方案，这是一个积极的迹象，说明事情正在慢慢向前发展。

Nissa：有人认为，接受加密货币支付主要是大公司才能玩得起的游戏，主要是出于市场营销考虑，而不是真正的接受加密货币。您对此有什么看法？

Alice Truong：这与上面的问题相关。实施技术解决方案需要消耗大量的技术资源，再加上受到严格的法律监督，我不认为公司会只是出于市场营销的动机，而是在为即将到来的变革做准备。

进入区块链行业工作

Nissa：根据您的经验，区块链行业与其他行业相比，有哪些主要的差异和优势？

Alice Truong：加密货币网路极度快速且可靠，可以使世界发展的速度加快100倍。此外，区块链是去中心化的，不受政治介入或人为决定的影响。它还可以追溯到原始来源，可以最大限度地减少了坏人诈骗的行为。

Nissa：在区块链行业承担BD、合作拓展工作的人需要具备什么技能和品质？

Alice Truong：快速的恢复力和就事论事的能力是关键。 BD 工作是一条崎岖之路，你会有高潮和低潮，有时候它们会在同一天同时发生，你需要训练你的大脑隔离这些高高低低的时刻，并保持专注于下一步的行动。

Nissa：对于有兴趣进入区块链行业工作的新人，您有什么建议？

Alice Truong：做大量的研究，保持好奇心，并尝试用你自己的方式理解每一件事情。

Nissa：目前，大多数区块链公司都采用远程工作模式。这种工作安排有什么优点和缺点？

Alice Truong：远程工作对于金融科技行业来说是一种新的常态。现在，客户分布在世界的每个角落，理想的情况是能对他们提供对应的时区支持来使合作快速进行。当然，可能会有工作的同步和对齐比较困难的情况，但是一个清晰且设计良好的工作流程可以帮助我们解决大部分的类似问题。

Nissa：有人认为，对于进入区块链行业的第一份工作，应该从币安或OKX 等这些大公司开始，然后逐渐过渡到小公司，而也有人认为应该从小的创业公司开始。你对此有何看法？

Alice Truong：追求大公司、追求声誉确实是一种公认的传统观念，从学生挑选学校、到职员挑选公司都是如此。

但是我觉得大家应该考虑到进入大公司的利弊。毫无疑问，进入大公司可以为你的履历镀金，但是渐渐你或许会感受到，你只是一个大型机器里的小小螺丝，会开始怀疑自己的影响力是虚是假。

不过，怎么做决定还是要取决于个人的目标和偏好。

联系Alice Truong

Nissa：感谢Alice 的分享，最后有什么想对读者说的吗？

Alice Truong：我致力于帮助人们实现他们的目标，并且总是喜欢分享我的经验。如果您需要了解或需要有关金融科技和加密货币支付的任何服务和帮助，请在LinkedIn 上与我联系，让我们成为朋友吧。

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