诈骗手法非常多样，但大多数归结为盗取金钱、财产或资讯。随着人们花在线上的时间越来越多，犯罪分子的手段也越来越高明。以下是一些您应该知道的常见诈骗手法。

钓鱼电话、网络钓鱼、退休金诈骗、礼品卡诈骗、加密货币诈骗以及最新的Facebook 诈骗每年都会从受害者身上窃走数百万元。以下是您应该知道的8 种常见诈骗手法。

网络钓鱼和钓鱼电话

网络钓鱼诈骗者在电子邮件中向受害者寄送受感染的连结。一旦点开，这些连结可能会将间谍软体下载到装置，或导向虚假版本的网站。寄送网络钓鱼电子邮件的犯罪份子可能会假装是来自银行、公司或主管机关，从您身上骗取资讯。Geek Squad 诈骗就是这类攻击的一个好例子，此网络钓鱼诈骗已持续数年之久。根据Check Point Research 的报告，在2024 年第二季度的所有网络钓鱼攻击尝试中，有57% 假冒为微软（Microsoft）。

钓鱼电话诈骗使用电话和基于IP 的语音传输（VoIP）技术，比如Skype 和类似的平台。在钓鱼电话攻击中，诈骗者假装从合法公司、银行或政府机构拨打电话，或假装是受害者认识的人。

电话的另一端可能是真人，或者您可能只是收到来自伪造号码的语音信箱，要求您回电。一旦回电，就会听到一个机器人要求您输入自己的详细资料，以便接通助理。但实际上，您会直接将详细资料传送给骇客。

退休金诈骗

近年以退休人士或银发族为目标的诈骗事件层出不穷。诈骗者可能会以Facebok 的投资社团，或是建立Line 群组，向他们提供投资机会，承诺只要他们转移退休金，就能获得高额报酬。

有不少退休人士或年较大的长者，接到自称是财务顾问的人的电话，说服他们将退休金或养老储蓄转移到高收益投资。受害者后来发现这项投资是个骗局，而他们的退休金也全数损失。

人肉搜索

人肉搜索诈骗者会利用电脑诈骗窃取您的私人资讯，然后在网络上发布。这些资讯可能是您的照片、家庭住址、签帐金融卡详细资料、工作地点或其他私人文件。人肉搜索者可能会将您的身份资讯出售给诈骗者，或用这些资讯来骚扰您。他们可以透过资料外泄、入侵装置或在社群媒体上进行跟踪来窃取这些资讯。

网络钓鱼和钓鱼电话

每天有数十亿封的垃圾邮件被寄送。无论是「减价大拍卖」或「Google 安全警示」诈骗，或是Google Docs 诈骗讯息，有94% 的垃圾邮件都受到恶意软件的污染，可能会窃取使用者的详细资料并导致装置当机。

垃圾邮件和电子邮件通常会包含连结，当您点开这些连结时，它们会将您导向恶意网站，或将恶意软件安装到装置上。您的电子信箱或电话号码可能因公司资料外泄或自己注册的「免费」服务而被盗用。如果您有所顾虑，请直接致电该公司，而不要点按垃圾邮件内的连结。

预付费诈骗

预付费诈骗系指诈骗者说服受害者为从未实现的服务付款。其中包含工作机会诈骗、贷款诈骗、博彩诈骗，甚至是VPN 诈骗。在您支付预付费之前，请先上网搜寻该公司，并在独立的评论网站上阅读该公司的评论，确保该公司的合法正当性后在支付费用。

网络交友诈骗

网络交友诈骗系指诈骗者在约会网站上建立虚假的个人资料，与受害者建立关系。一旦建立起信任，他们就会编造任何理由要求您提供金钱，可能是庞大的医疗费、旅费或投资费用。

网络交友诈骗包括个人或犯罪组织通过建立虚假的紧密关系来骗取金钱，或使用机器人实施诈骗。有些诈骗精心策划，涉及多人参与，并通过诱骗受害者成为付费客户或在其装置上安装恶意软件。他们记录受害者的线上行为，利用摄影机拍摄影片进行勒索，窃取信用卡和网银资讯，或加密受害者的资料要求支付赎金。

网络交友爱情诈骗自疫情后已成长近六成，其中受害人多为年轻女性，而诈骗份子使用的工具以交友软件占多数。

邮政诈骗

要求您「重新安排包裹递送时间」的讯息和电子邮件在疫情大流行期间非常普遍。由于许多人都是透过网络订购食品杂货和其他必需品来维持生计，因此诈骗者的新目标无处不在。

切勿点按邮政讯息或电子邮件中的连结。请前往邮政网站查询。您也应该检查寄件者的地址。轻微的拼写错误就是可能受骗的一大征兆。

加密货币诈骗

美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）报告指出，自2021 年以来，加密货币诈骗者已盗取超过10 亿美元。虚假网站和应用程式以及哄抬价格是诈骗者盗取加密货币的常见方式。

• 虚假网站和应用程式。假冒的加密货币钱包应用程式可能会将您的详细资料泄露给诈骗者。安全性和隐私权薄弱的交易平台也可能遭到骇客入侵并挖掘出资讯。
• 哄抬价格。在投资突然被炒高的加密货币之前，请先停下来想一想。诈骗者会让人们急于投资某种货币，推高价格，然后将持有的货币抛售。不用说，这会导致崩盘，资产价值急剧下跌。

要识别诈骗需要注意常见的危险讯号，例如：

• 要求提供个人资讯：合法的公司和机构有严格的隐私权政策，禁止要求提供敏感资讯，例如完整的电话号码、银行帐户资讯和登入资讯。
• 奇怪的寄件者地址：如果寄件者的电邮地址拼错或看起来不寻常，例如把「PayPal」拼错，很可能就是诈骗。合法的公司不会拼错自己的名称。
• 情绪操控：专业机构不会使用操控性策略。他们不会在未透过其他管道联络的情况下，施压或恐吓客户立即采取行动。诈骗者通常会利用情绪操弄来取得信任和滥用受害者的同情心。
• 突然的紧急联络：有关紧急问题的突然联络应加以验证。务必使用已知的合法号码直接致电该公司，并避免在电话中透露机密资讯。
• 要求立即行动：合法的公司不会在没有提供合理解释的情况下要求您立即行动，而且通常会使用多种管道与您联络。
• 过于好康的内容：要警惕那些看起来好得不像真的优惠，例如巨幅折扣、礼品卡诈骗或赠奖活动。恶意广告可能会导向虚假网站，目的是窃取受害者的资讯。

如果您被骗，就必须迅速采取行动：

• 请立即向警察单位或有关当局通报诈骗事件。
• 联络您的银行或信用卡公司以停止任何未经授权的交易。
• 更改密码并保护您的帐户安全。
• 通知信用机构以监控身份盗用。

遵循以下三个提示，有助于保护自己免受诈骗。

减少您的网络足迹

尽量减少提供您的个人资料。使用一次性电邮地址进行注册和网络购物帐户。

回想一下自己曾在哪些网站建立过帐户，又曾在哪些免费服务上注册过。您的姓名、电话号码和电子信箱遍布整个网际网络。无论您的资讯是从公司资料库外泄，还是遭到网站背后的犯罪分子泄漏，您的隐私保障都没有自己以为的那么好。

使用网银应用程式

如果诈骗者使用您的信用卡资料购物，您的网银应用程式会发出警示。请下载您银行的行动应用程式，随时注意您的支出。诈骗者通常会在一段较长的时间内骗取少量金钱。

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