OKX 在 12/18 因云端服务商故障关停交易并限制提币，Gate.io 也宣称受到营运商节点网络维护的影响而出现延迟，目前两者均发布公告恢复。

OKX：部署多重云端服务商

OKX公告指出，本次事件导致用户在数小时内无法即时关闭交易或完成提现，预计在北京时间 12/19 12:00 p.m. 恢复正常充值提现，交易已在凌晨 02:50 a.m. 恢复。

用户若因为期间无法访问 OKX 而造成损失，OKX 表示用户提交工单后将予以评估、赔偿任何损失。

同时，OKX 指出中断是因为仰赖於单一云端服务商，工程团队正部署多云端策略，以保证日后长期稳定性。多云端部署细节将在日后公布。

充值提现功能「缓慢」恢复中

Gate.io 也发布公告表示已恢复充值提现功能，不过从 Gate.io、OKX 电报群组来看，依然充满大量用户的抱怨，部分用户指充值提现未能到帐。

Gate.io 则在群组强调充值提现是「缓慢恢复中」。

阿里云：机房设备异常

阿里云公告指出，本次事件是因为香港某机房设备异常所导致，目前已修复，相关云端产品功能正陆续恢复中，阿里云将根据服务层级协定 (Service Level Agreement, SLA) 进行赔偿。

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