本篇文章介绍虚拟货币交易所之一的Kraken交易所，Kraken交易所的业务范围涵盖加密货币交易所、场外交易柜台、期货交易平台，本文将详细介绍Kraken交易所的各项主力产品和Kraken手续费的算法，以及Kraken交易所的客服团队。Kraken交易所创立于2011年，其规模为世界前五大加密货币交易所，在2014年时Kraken与Coinbase一同被金融数据供应商彭博机选为加密货币数据提供方，让Kraken得到了类似金融保障的认定，很快在金融界打开知名度。并且Kraken担任Mt.Gox交易所倒闭后的用户资金索回管道，有许多用户就此将帐户留在Kraken交易所，使Kraken的流量又更加稳定，现今每日交易量都是数亿美元层级，不过随著Binance币安、FTX、Huobi火币等交易所的兴起，Kraken较少的产品与更新速度让他的市场份额正不断被侵蚀。

Kraken交易所介绍

Kraken交易所除了加密货币交易所服务外，还有另外两个核心业务：场外交易（OTC）柜台和期货交易平台，较一般专注于加密货币交易的平台有更多在区块链上的拓展；Kraken在去年底更取得了美国首张SPDI（Special Purpose Depository Institution,特殊用途存托机构）牌照，成为美国第一家以作为加密货币托管服务的银行。

Kraken无论在中文化与产品丰富度而言，都不算在选择前列，中文使用者可以考虑币安、火币、欧易等交易所，有更多元的产品与简易的页面供使用。

Kraken三个核心业务

加密货币交易所

Kraken目前支持的交易对高达96种，其中包括币币交易对、法币交易对、稳定币交易对，除了比特币、莱特币、以太坊等著名加密货币，新颖的ETH2.0、狗币也在其中。

Kraken提供多种加密货币交易方式，如加密货币staking、保证金交易；Kraken在收购了Crypto Facilities（加密货币平台和指数提供商）后，能提供用户更准确可靠的数据源，并且整合了市场与指数方，让Kraken提供的数据能准确反应加密货币价格。

加密货币场外交易(OTC)柜台

场外交易（OTC,Over-The-Counter）指的是买家与卖家在交易所外的交易，透过经纪商从中媒合促成双方买卖。Kraken的场外交易柜台就是扮演经纪商的角色。

使用Kraken场外交易柜台的时机是当有大量的买卖加密货币需求时，能以场外交易的方式具隐私且有效率的交易，以不会造成剧烈波动的价格买卖大笔加密货币。

而Kraken场外交易柜台能提供一对一的专家协助买卖服务，更好的一点是：Kraken场外交易柜台的服务是全年无休且24小时提供的，无须担心交易被时间或地域所限制。

加密货币期货交易平台

Kraken在加密货币金融这块有一项其他加密货币交易平台较少具备的服务——Kraken加密货币期货交易平台。加密货币市场变动快速，仰赖投资者时时掌握脉动，但Kraken加密货币期货交易拥有自己的数据提供源，能让投资者抢得先机，预测市场变化后预定在未来的时机点买入或卖出加密货币来锁定利润，对加密货币市场有远见和独到见解的投资者，就很适合用期货交易来进行获利。

Kraken主力产品

Staking

staking指的是「锁仓/质押挖矿」透过锁定特定期间的加密货币资产，作为区块链经营的支持并领取其发放的奖励来获利，是一种保本型投资。

Kraken提供超过十种的链上练下的各币种staking产品，用户可依据自己拥有的加密货币或法币资产选择各期长、年化收益的产品做投资。

保证金交易

当你想追求更大的获利，不妨研究看看保证金交易，Kraken保证金交易服务提供高达五倍的杠杆，透过Kraken保证金交易服务，用户可以使用杠杆来做空或做多各种加密货币，操作保证金最高可达50万美金。

Kraken保证金交易平台提供给想要更大获利的用户一个简单操作和管理保证金交易的平台，且开仓和展期费最高仅0.02%(展期费为每四小时算一次）。

期货交易

前面已介绍过Kraken作为加密货币期货交易平台，这边再讲解一下在Kraken操作期货交易的好处：

1.杠杆倍率可到五十倍

2.高达七种货币对(BTC、ETH、LTC、BCH、XRP、EUR、EUR）

3.手续费依交易量可低到0.01%taker/ 0% maker

OTC场外交易

在Kraken进行OTC交易，可以向协助用户进行场外交易的专家咨询，这些专家拥有深厚的金融背景，会以一对一的方式协助用户从市场洞察到交易的过程，作为OTC交易用户，将收到每日交易和市场回顾，以及对当前加密市场的专家意见。

Kraken的OTC交易服务采用线上、讯息、语音电话三种方式进行，用户可以自己习惯的方式进行场外交易的调查和交易，不仅方便且省下许多繁琐的交易程序。

Kraken手续费

Kraken的手续费计费方式以用户30天内的交易量来逐步调降。

在此列出maker/taker的手续费计费：

Kraken安全性

除了基本的信息加密和强制2FA，在用户使用Kraken进行交易时，若有使用到提取款项的服务，Kraken会寄出确认邮件做确认，且为了保障用户的帐户，单以电话或是信箱无法取得用户的帐户。

Kraken采取离线冷钱包的方式储存了Kraken中95%的存款，这个方式能保障系统出现漏洞、故障、或是被骇客入侵时，用户的资金不会有所损失；且Kraken的服务器受到安全的监管和保护，有专属警卫和监视器24小时监控，严加控管对服务器进出的人士权限。

于系统维护方面，Kraken有一支专属的团队，致力于找出和修补网路系统的漏洞，以及为可能迎来的攻击预先做测试和修正，让出错率和补救速度能够快狠准。另外，Kraken已通过了储备证明审核，储备证明审核指的是Kraken本身储备的资金已超过用户拥有的资金量，这意味着即使因为外力造成用户的资产损失，Kraken也有能力做全额的赔偿。

Kraken客服

Kraken组织了一支由专业金融人士组成的客服小组，这些客服人员不仅对金融有深厚的了解，同时组员也涵盖了各种语言，更重要的是：这是支全年无休全天候客服的团队，在任何时候用户有需求或问题，都能在Kraken的帮助中心寻求客服协助，你可以透过输入问题寻求已经建立起解答库的问题，在Kraken的解答库里，详列了许多人可能会有的疑问或是操作步骤。

若输入问题无法解答，或者你需要更进一步的服务，则可以透过聊天客服寻求协助。

总结

以商品的类型和操作界面来说，Kraken比较接近高手适合的操作平台，无论是期货、场外交易、保证金交易，都较不是新手会接触到的类型，若是非常熟悉加密货币金融，且对市场的走向洞悉，那么Kraken即时专业的客服和简单快速的交易服务则非常适合你。

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