如果您的Windows 10 或11 电脑出现问题或是单纯想要二手出售，可能就会想要将它重设为原厂设定。了解如何安全且轻松地将Windows 10 或11 电脑重设为原厂设定，无论是否需要密码。
为何要将Windows 10 或11 重设为原厂设定？
如果您的Windows 10 或11 无法正常运作，或者是想要将它交给其他人使用，可能就会想要重新设定。还原原厂设定可能可以修复重复发生的故障或当机问题、提升缓慢的系统，并协助您移除电脑中的恶意软件和不需要的软件。但请记住，还原原厂设定也会清除您的应用程式、设定和偏好设定、个人档案和帐户。
重设为原厂设定会让您的电脑重新开始，因此如果您想出售或送人，这是一个很好的选择。但是，如果您打算保留它，则应在Windows 10 或11 执行还原原厂设定之前备份好资料。之后，您需要重新安装作业系统和应用程式，并重新设定原本移除的设定。
别将还原原厂设定与清除硬碟机的选项混淆，因为重设通常会让作业系统保持完整。不过，只有在用尽所有其他疑难排解选项后，才能选择还原原厂设定。请继续阅读，了解如何在不遗失重要资料的情况下，轻松将Windows 10 和11 重设为原厂设定。
如何将Windows 10 重设为原厂设定
如果您的Windows 10 电脑经常当机或发生故障，而一般的疑难排解步骤又确定无效，重设为原厂设定可能会有所帮助。若要将Windows 10 电脑重设为原厂设定，请遵循下列步骤：「开始」>「设定」>「更新与安全性」>「复原」>「重设此电脑」>「开始」，然后按萤幕上的提示操作。接下来，您需要重新安装Windows 作业系统。因此，让我们来详细了解操作步骤：
- 前往「开始」，打开「设定应用程式」。
- 于「更新与安全性」部分，选择「复原」。按一下「重设此电脑」下方的「开始」。
- 在下一个视窗中，您可以选择「保留我的档案」或「移除所有内容」。如果您要保留电脑，请选择「保留我的档案」选项。此选项将移除您的应用程式和设定，但会保留您的个人档案。如果您要将电脑送人，请选择「移除所有项目」选项，因为此选项会删除您所有的档案、设定和资料，让您的电脑还原原厂设定状态，不含任何个人资料。
- 接下来，决定您要如何重新安装Windows 10 作业系统。如果您选择「云端下载」选项，最新版本的Windows 就会从Microsoft 位于云端的伺服器下载，但需要网际网络连线。 「本机重新安装」选项会重复使用电脑上已有的Windows 安装档案，且不需要网际网络连线。若要达到最佳效果，请选择云端下载。
- 如果选择「云端下载」，则会出现一个包含其他设定的视窗。可以点按「下一步」或「变更设定」来变更设定。
- 如果按下「变更设定」，您可以接受或拒绝还原预先安装的应用程式和设定，并透过切换开关来下载和重新安装Windows。做出选择后，请按一下「确认」。
- 如果您选择「本机重新安装」，则会出现一个包含其他设定的视窗。您可于该视窗按一下「变更设定」或「下一步」继续。
- 如果按一下「变更设定」，您可以接受或拒绝还原应用程式和设定，并透过切换开关从装置重新安装Windows。做出选择后，请按一下「确认」。
重设完成后，电脑就会重新启动。您会发现自己决定删除的所有内容都已从电脑中清除。
如果有备份档案，要还原它们就非常容易。如果还原档案仍有问题，请查看我们关于还原已删除档案的文章。还原档案并下载所有必要的应用程式和管理设定后，请使用Windows 10 隐私权设定确保资料安全。
如何在没有密码的情况下将Windows 10 重设为原厂设定
从设定应用程式重设Windows 10 非常简单，但如果您忘记了密码而无法登入电脑，也可以执行重设。但在进行重设之前，别忘了备份所有重要资料。
以下是如何在没有密码的情况下将电脑重设为原厂设定的步骤：
- 在登入画面中执行重新启动指令时，按住SHIFT 键。出现「请稍后」画面时放开SHIFT 键。
- 当「选择选项」视窗出现时，按一下「疑难排解」选项。
- 选择「重设此电脑」选项。
- 在下一个画面中，您可以选择「保留我的档案」来移除应用程式和设定，但保留个人档案；或选择「移除所有项目」来删除所有应用程式、设定和档案。
- 接下来，选择重新安装Windows 的方式。您可以从云端下载安装档案，或从电脑上的目前Windows 档案下载Windows 安装档案。
- 在「重设此电脑」视窗中，如果您打算出售电脑，请按一下「完全清除磁碟机」；如果您想自己继续使用电脑，请选择「只移除我的档案」选项。
- 最后，按一下「重设」按钮开始重设程序。
如何将Windows 11 重设为原厂设定
若要将Windows 11 电脑重设为原厂设定，请前往「开始」>「设定」>「系统」>「复原」>「重设电脑」，并依照萤幕上的提示操作。之后，您需要在装置上重新安装Windows。
只有在所有其他疑难排解选项都失败时，您才应该执行还原原厂设定。例如，如果只是电脑速度缓慢或某些功能无法正常运作，则应该先尝试以安全模式启动Windows 11。
如果您决定要还原原厂设定，可以依照下列步骤将Windows 11 重设为原厂设定状态：
- 前往「开始」并开启「设定」应用程式。
- 进入「系统」页面，并点选「复原」。
- 在「复原」页面中找到「重设此电脑」，然后按一下「重设电脑」。
- 有两个选项可以选择：保留个人档案的「保留我的档案」，或给电脑一个全新开始的「移除所有项目」。
- 接下来，您可以选择重新安装Windows 的方式：进行「云端下载」或「本机重新安装」。如果您选择「云端下载」，最新版本的Windows 将会从Microsoft 的云端伺服器下载，但需要网际网络连线。 「本机重新安装」选项会重复使用电脑上已有的Windows 安装档案，并且不需要网际网络连线。为达到最佳效果，请选择云端下载。然后，按照萤幕上的提示操作，与Windows 10 重设指示相同。
重设完成后，Windows 电脑会重新开机，并出现锁定萤幕。如果您要出售电脑，请按一下锁定画面，然后按下电源按钮关闭电脑。如果只是为了解决技术故障而重设机器，请登入并继续重新安装在重设过程中移除的应用程式。
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