在网络上几乎能购买任何东西,但网络购物也存在风险。 2021 年,全球网络购物诈骗案件导致了近50 亿美元的损失。随着「双十一」、「黑色星期五」、「网络星期一」和「双十二」这个每年网购促销节日的来临,这段期间也会造成网络诈骗的盛行,购物诈骗将日益严重。本文将协助您破解网络诈骗的骗局,并提供以下10 个网络购物秘诀,协助您在2022 年网购促销节日期间确保网络购物的安全。
为何网络购物会有风险?
每年十一月(双11 购物节),各大网络商店都会举办促销活动。天猫双十一全球狂欢节全天成交额达5,430 亿人民币,在创纪录新高。在2020,天猫的总成交额则达到4,982 亿元人民币。
尽管网络购物逐渐盛行,然而身份盗窃、电话诈骗、退单诈骗、帐户接管和网络钓鱼诈骗是网购者和商家面临的主要威胁。由于诈骗者不像传统窃贼那样明显,因此很难追迹和发现这些诈骗行为。
在网络诈骗横行的此时,您的安全很大程度上取决于您自己。尽管网络商店需要优先考虑客户的交易和平台安全,作为消费者,您也需要负责确保个人资讯的安全。
美国联邦贸易委员会(FTC)在2021 年收到220 万个诈骗案件举报,消费者回报损失58 亿美元。这比2020 年增加了35 亿美元。
近年来,甚至eBay、亚马逊和易捷航空(easyJet)这样的大公司也泄露了数十亿客户的资讯。购物者面临巨大的经济损失,因此我们都必须学会将安全掌握在自己手中。
避免网络诈骗的重要规则
1. 仅在支持HTTPS 的网站上购物
确保您造访的网络商店使用HTTPS 协定。 「S」代表「secure(安全)」,这表示在浏览器到网站之间的传输保有完整性和机密性,所有传输资讯都受到传输安全标准(TLS)等加密技术的保护。尽管HTTPS 网站不一定是绝对安全,但是如果系统管理员在实作HTTPS 来保护资料时遇到了麻烦,至少所有传输资料都经过加密措施的保护。
检查网站是否支持HTTPS 协定非常简单:只需查看浏览器的网址列,检查网址是否以「https://」开头,就像我们的网站一样。
2. 确保进入正确的网络商店
在输入任何个人资讯以完成购买之前,请检查您是否在正确的网络商店上。骇客和诈骗者有很多机会将您重新导向到假冒的购物网站,例如使用伪造的网址导向到伪造的购物网站。
例如您可能认为是直接从Nike 购买新的球鞋,但却发现连上的购物网站是「n1ke.com」。如果遇到这样的情况,应立即删除刚刚输入的所有内容!
3. 小心短网址
行销人员非常喜欢使用短网址,因为这会隐藏充满追踪码的长网址。然而,诈骗者也可以将短网址发送给您,来隐藏某些追踪码。
当您看到一个带有短网址的广告时,请透过浏览器直接浏览该品牌的网站。您很可能会在网站上找到同样的优惠。如果没有,这个短网址可能是某个诈骗工具。
点击短网址不是什么坏事,但如果您点击了,请确保进入的网址是正版的合法网站。
4. 避免电子邮件连结
网络钓鱼是诈骗者用来取得信用卡资讯的另一种手法,使用精心设计的电子邮件来攻击某人,这是一种相当常见和有效的诈骗方法。这种电子邮件通常会提供折扣或难以抗拒的优惠。邮件内容可能会附上一个伪造的URL,这个网址会引导您进入伪造的订购页面,诱骗输入信用卡资讯,借此窃取您的信用卡资讯。
当您收到这样的电子邮件——特别是在双11 、黑色星期五或耶诞节前夕——问自己以下问题:
- 他们要求哪些资讯?多数合法网站在完成购买后不会要求您提供任何其他资讯。如果电子邮件询问您的密码或该网站应已拥有的任何资讯,那可能就是诈骗手法。
- 这些连结导向何处?最好不要点击任何电子邮件连结,并立即检查可疑网址。它是否使用正确的网域名称(www.Paypal.com 中的「Paypal」)和顶层网域名(www.Paypal.com 中的「.com」)?您可以将滑鼠悬停在连结上或在连结上按右键,然后检查该连结的内容。
- 寄件人是谁? Paypal 和eBay 是钓鱼电子邮件中较常见的两个假冒网站。任何人都可以将其寄件人名称设定为《Paypal.com》或《eBay》,但只有这些公司的员工才能使用以@Paypal.com 或@eBay.com 结尾的电子邮寄地址。如果收到可疑邮件,请确保仔细检查寄件人的电子邮寄地址。
5. 永远不要在公共Wi-Fi 上购物
尽可能不要在公共Wi-Fi上进行网络购物。公共Wi-Fi 是诈骗者和骇客做坏事的理想场所。公共网络的安全性很差,骇客可以透过扫描来寻找弱点连线。公共电脑也非常不安全,但是有一些方法可以提高您的安全性。
6. 检查签帐卡和信用卡对帐单
这听起来可能很简单,但您应该始终追踪您的购买和价格。这可以帮助发现可能的骇客或不诚实的商业行为,以便能够尽快作出反应。合法的商家可能会夸大他们的折扣或增加隐藏的费用(完成交易后,您将被收取这些费用)。
如果您使用银行应用程式,请启用推送通知以追踪付款状况。您甚至可以打电话给您的银行,询问他们是否还有其他通知选项,或者申请签帐卡或信用卡对帐单。注意信用卡是否遭盗刷。如果发现类似情况,请连络您的银行,向银行申诉并停用信用卡。这将让外泄资讯在骇客手中毫无用处。
7. 考虑使用虚拟信用卡
虚拟信用卡是一张只能在网络使用的纯数位信用卡,并连结到您拥有的真实信用卡或签帐卡,您可以线上购物,而无需透露实际信用卡资讯。还可以将虚拟信用卡设定为只允许购买特定金额的物品,或在特定日期后过期。
8. 保持浏览器的更新
您的浏览器可存取不同的网络商店。因此,使用最好的安全性和隐私权扩充功能,以及保持浏览器的更新和升级非常重要。以保护个人资讯不外泄。
有许多骇客攻击方法会利用过时流览器版本或不安全网站中的漏洞。毕竟,发布更新通常是为了解决已知的漏洞。不要给骇客机会,随时保持浏览器的更新。
9. 实践良好的密码安全性
良好的密码安全性非常重要,但当您为不同的网络商店建立新的购物帐户时,很容易忘记这点。如果您打算大量购物,在每个网站使用复杂且唯一的密码(并记住它们)可能是一项艰巨的任务,但有些工具可以有所帮助:密码管理员。
10. 提供的资讯越少越好
在可信任的网站上完成购买后,您会提供需要的资料包括:
- 您的帐单资讯;
- 产品的寄送地址;
- 您的姓名和连络资讯。
如果某个网站要求您提供必填的其他个人资讯,请马上离开。有些网站会因为行销目的而要求提供额外资讯,但这不是强制性的。任何网站都不应该向其他网站或服务索取您的个人身份证号码或密码来向您贩卖产品。如果他们询问,请马上离开:这可能是诈骗。
还有最后一项建议:随时保持警觉。如果有些事情听起来太美好而不真实,也可能是诈骗。
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