网络购物已成为我们生活中不可或缺的重要日常，电子商务平台的安全性和合法性至关重要。 Temu 作为市场上相对较新的参与者，引起了人们的关注。本篇文章将探讨Temu 的安全性、资料政策和安全措施，协助您安心购物。

Temu 是什么？

Temu 是一个电子商务平台，自2022 年推出以来迅速成长。该企业透过网站和应用程式运作，功能与Amazon 和其他大型线上零售商相同。个别厂商在Temu 上列出自家的商品，并透过平台接受订单和付款。

使用者可以在Temu 上找到种类繁多的待售商品，从服装和美容产品到电子产品和家庭用品，应有尽有。在这类网站上，商品种类繁多并不稀奇，但价格却出奇地便宜。这些价格让许多人怀疑此网站使用上是否安全，以及幕后的平台所有者到底是谁。

Temu 的所有者是谁？

Temu 的所有者为一家名为拼多多控股（PDD Holdings）的中国公司。虽然Temu 声称在美国波士顿营运，但其母公司却位于中国上海。

PDD 拥有多个电子商务网站，包括Temu 的中国姊妹网站「拼多多」。美国政府官员已对中共在该公司的影响和参与表达关切，但这并未阻止Temu 受到美国消费者的喜爱，他们已下载Temu 应用程式数百万次。

Temu 合法吗？

Temu 是一家合法的公司，也是一个正常运作的电子商务网站，但它缺乏商业改进局（Better Business Bureau）也就是BBB 的认证，而BBB 是主要零售商的标准。

该网站上销售的许多科技商品看起来像是Dell 或HP 等大公司制造的，但却不是正品。只有少数科技公司，包括联想和小米，有实际透过该网站销售产品。您可以分辨出Temu 网站上的品牌是否经过验证，因为其商品清单会显示蓝色的勾号。

有客户表示收到劣质商品或买到假冒品牌，但很难证实这些问题到底有多普遍。购物问题通常可追溯至透过Temu 销售的特定供应商，而非该公司本身。因此，即使您运气不好，收到的商品与网站上描述的品质不符，也不能代表Temu 就是诈骗网站。

Temu 是否安全？

围绕Temu 及其资料收集行为的安全问题已引起关注。 Grizzly Research 的报告指出，一旦安装该应用程式，就有可能升级权限，收集超过其实际运作所需的使用者资料。这也不是该公司面临的第一次负面消息。

2023 年4 月，隐私权专家对拼多多应用程式及其在未经同意的情况下搜集大量使用者资料的能力表示忧虑。针对这些指控，PDD 解散了开发拼多多应用程式的开发团队，且根据CNN 商业的报导，将其中大部分人直接转移到Temu 开发团队。

这是否意味着Temu 不安全？非也，但这突显了其母公司及其资料收集做法的灰暗名声。过去二十年来，许多科技公司都曾卷入隐私丑闻，但Temu 与中国的关系让许多西方世界的人对于所收集的资料，会于何处分享感到不安。

Temu 会收集哪些使用者资料？

Temu 会收集使用者的许多资料。在Temu 的Google Play 商店中，该公司主动列出了可能需要存取的特定资料清单。该清单上的某些项目显然是有原因的（例如，当机日志和应用程式诊断），其中大部分都与任何其他线上零售商收集的资料类似。

值得注意的是，应用程式会存取哪些个人资料和装置权限：

• 姓名
• 电邮地址
• 住家地址
• 电话号码
• 付款资讯和购买记录
• 照片和影片

Temu 表示，这些资料类型大多用于「应用程式功能」，并列为「可选」。然而，大多数使用者都会同意这些资料收集行为，因为他们需要这些资料来执行应用程式和进行购买。

尽管这些资料本身没有任何可疑之处，但您应该知道这些资料是由一家曾涉嫌侵犯隐私权的中国公司所持有。

NordVPN 的资安安全专家艾德里安努斯・沃门霍芬（Adrianus Warmenhoven） 提醒，在希望能从Temu 的优惠中省荷包，并交出您的个人资料之前，请三思而后行。

好消息是，至少根据Temu 的说法，网站有一些内建的安全措施。

Temu 使用哪些安全措施？

Temu 会加密使用者资料，并执行基本的客户退款计划，这可以消除潜在客户的部分疑虑。

购买保护计划

Temu 的购买保护计划是一个简单的退款系统。如果您购买的商品有问题，可以在90 天内退货，并要求全额退款。根据Temu 的说法，在下列情况下，使用者可以善用购买保护计划：

• 订单与商品描述或照片不符。
• 商品到达时已损坏。
• 商品并未送达、延迟送达或在运送过程中遗失。

付款处理

Temu在其网站上使用标准的安全措施，包括在所有网页上使用HTTPS，以及在处理交易时使用TLS 和SSL加密协定。

如前所述，Temu 的交易系统可能与Amazon、Shein 或任何其他网购平台一样安全。

使用者保护的安全提示

Temu 的客户支援为使用者提供隐私和安全提示。这些建议包含避免付款诈骗、防范网络钓鱼讯息、建立高强度密码，以及辨识现金应用程式诈骗的指引。

虽然Temu 的安全提示并不具有开创性，但仍显示出该公司对保障客户安全的责任有一定的意识。

如何在Temu 安全购物

在Temu 购物时，请采取以下步骤确保安全：

• 查看使用者评论。如果一个供应商只有少量的评论，不管这些评论有多正面，都应该避免向他们购买。包括Amazon 在内的其他线上零售商已被证实会显示虚假或不真实的评论，因此请寻找拥有大量正面意见反应的供应商。
• 避免高额消费。至少就目前而言，Temu 的优势似乎在于其低廉的价格，而非商品的品质。购买一个经济实惠的水瓶或一双便宜的运动鞋，可能是个相对安全的赌注，而花数千元购买一个新的游戏主机则有较高的风险。
• 保护个人帐户。与任何帐户一样，尤其是涉及线上付款的帐户，请使用高强度密码，长度较长，至少10 个字元，并由随机数字、字母和符号组成。保持您的线上帐户和个人资料安全，可保护个人资料，并降低他人盗用身份的机会。
• 透过安全的付款网站购物。您不一定要向Temu 等网站提供个人信用卡详细资料才能进行购买。取而代之，使用PayPal 等可信赖的付款服务来处理您的资金和完成交易，是一种更安全的线上付款方式，因为其不需要实际将信用卡资料交给厂商。另外，有些银行提供一次性的虚拟卡，这表示即使卡片资料在购物后落入不法份子手中，也不能用来从您的帐户中盗取更多钱财。
• 随时了解公司的最新情况。 Temu 是一家年轻的公司，我们对它的起源、所有者、代码库或资料收集方式都不甚了解。如果您要使用Temu，请务必留意与该公司相关的新闻，以便在未来几个月内随时掌握任何新丑闻或负面消息。随时掌握资讯永远是网络卫生的重要一环。

Temu 的争议为何？

Temu 的争议主要围绕在其母公司拼多多控股的资料收集行为。如前所述，PDD 同时拥有一家名为拼多多的中国零售商，其应用程式曾一度在Google Play 商店上架。

2023 年初，CNN 的一篇报导宣称，拼多多利用Android 系统的弱点，在未经允许的情况下监视装置资料。这些资讯会被用来更精准地进行销售和行销。事实上，该应用程式是恶意软体，Google 因该报导而将拼多多从Play 商店中移除。

对此，拼多多将责任归咎于开发拼多多应用程式的开发人员团队，并迅速解雇了他们。 CNN 随后报导，大部分被开除的开发人员都在Temu 找到新工作。

Temu 的争议可能不会让您完全停止使用电子商务网站，但应该会让您反思。为了一双便宜的鞋子，牺牲个人隐私权是否值得？

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