以太坊域名服务 (ENS) 近日宣布建立 DAO 并推出同名治理代币 ENS 空投,对于其空投机制,有人认为杜绝刻意刷量的投机者值得借镜;但也有风投指出,某些早期用户在空投前对于花钱注册域名、对 ENS 这项产品感到满意,而在空投细节发布后,老用户们却认为这完全不公平。
空投奖励让部分早期参与者感到不平,即使他们从前对 ENS 相当满意。发行代币除了能带来治理功能外,无非是希望借此达到采用上的激励效果,但面对充满投机者的加密领域来说,目前仍难以做到尽善尽美。
回顾云端空间 Dropbox 的推荐计划
Dropbox 在 2008 到 2010 年间的 15 个月内增长了 3900%,在 2008 年时其用户约 10 万名,2009 年已有 400 万用户,2017 年来到 3,390 万。
Dropbox 的推荐计划简单暴力,会为被推荐人和推荐人提供额外云端储存空间,基本用户每次奖励 500MB、上限 16G;专业用户每次 1G、上限 32G。
简单的推荐奖励为 Dropbox 带来空前成功,截至目前约有 35% 注册数是来自推荐计划。
DAO 奖励面临的问题
类似 Dropbox 的推广计划经常出现在 Web 2 等新创公司中,但在 DeFi 领域的奖励满意度似乎很难拿捏。Cinneamhain Ventures 合夥人 Adam Cochran 列举 ENS、DAO 在推广时的难处。
1. 每个用户的价值不同
某些用户具备更高的生命周期价值,但大多企业将其定义为一个注册数或一名活跃用户。对于 DAO 而言,会参与社群、治理的用户更具价值。
而空投定义了每个用户的价值,这似乎是某些用户不喜欢听到的一件事。
2. 每个用户的动机不同
这是加密领域投机者、羊毛党过多的问题,所有注册 ENS 用于预期目的人都没有抱怨 (拥有自己的域名/身份) ;而投机者则是大肆抱怨自己没有领到足够的代币空投。
部分 Web 2 新创公司也遇到类似问题,在他们推出带有奖励的推荐计划前,推荐用户具备高品质及最高的顾客终身价值 (Lifetime Value, CLTV/CLV)。
用户真心推荐他们喜欢的产品时带来真正的用户,而当企业导入推荐奖励时,推荐量上升,但素质下降。
3. 奖励形式的不同
Dropbox 所送出的是更多的免费储存空间,而许多新创企业错误地发送与产品无关的现金奖励,从而吸引了一堆低品质的注册数。
Adam Cochran 举例,他谘询的一家公司停止向用户发送 200 美元的抽奖奖励,改赠送与他们 Podcast 相关的 25 美元书籍,推荐量降低但每周的听众人数却增加,这对用户来说是正确的奖品。
而 DAO、DeFi 预见的问题是,即便导入代币奖励,由于具备价值因此总是容易被用户清算卖出,同时容易吸引动机一致的投机者,这也是 Cochran 认为「Play-to-Earn」不会打败纯粹游戏的原因。
4. 用户的视角不同
某些抱怨 ENS 空投不公的用户,声称自己早期买了好几个甚至上百域名,Cochran 指出:当时这些用户是否会觉得买域名是一件不公平的事?并不会,不然他们不会买,他们对当时的交易感到满意:「支付域名、获得域名。」但现在这些用户的脑海中将这笔交易改写为不公平。
新的奖励让用户认为一年前的交易是不公平的,即使他们从前对它们很满意。
Cochran 总结道,加密领域所面对的代币经济挑战,不仅仅是与自己竞争,更是在与加密领域多年来所培养的不良用户习惯、观点在竞争。
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