迎战ChatGPT,Google将推AI 聊天机器人Bard

由Open AI 开发的人工智能聊天机器人ChatGPT 在上线后便爆火,短短数月内吸引上亿用户,在全球刮起一波AI 热潮,同时也对Google 等搜索引擎造成了冲击。为此,Google(谷歌)在6 日也宣布推出一款名为Bard (吟游诗人)的聊天机器人,不过目前仍在测试阶段,预计于未来几周向大众推出。

Google 宣布推出聊天机器人「Bard」

科技企业谷歌(Google)母公司Alphabet Inc. 6 日表示,将推出聊天机器人Bard,并为旗下搜寻引擎及开发者增加人工智能(AI)功能。

Alphabet兼Google执行长Sundar Pichai 透过官方部落格指出,Bard在开放给大众前,会先提供「信任的测试者」抢先试用。Bard会先执行运算要求较低的「轻量版」,以便开放给更多人使用。

Pichai表示,搜寻引擎很快就会具备AI功能,将复杂的资讯、多重的观点转化为可以轻松消化的格式,让使用者快速理解整体概况、从网络学到更多资讯。用户可借此寻找额外观点,例如会钢琴也会吉他的人写的部落格,或者深入探讨相关议题、像是初学者该如何上手等等。

Pichai指出,人们通常希望Google迅速给出实际的答案,例如「钢琴有多少个琴键?」然而,愈来愈多人想要Google给出更为深入的解答,例如「钢琴、吉他哪个学习的过程较轻松,这两种乐器分别要花多少时间练习?」

他说,Google用户很快就能提出「没有唯一正解的问题」,并取得整合了不同观点的综合性回应。

Pichai并在部落格示范,如何利用Bard简化复杂的主题,例如向一名9岁孩童解释NASA詹姆斯韦伯太空望远镜(James Webb Space Telescope)的最新发现。

Pichai强调,Bard需要严格的检测,「我们会结合外部回馈及内部测试,确保Bard达成现实世界对于资讯品质、安全、明确性设定的高标准。」

Bard 和ChatGPT 的区别

目前不清楚Google打算如何让Bard与OpenAI的ChatGPT有所区别。但Pichai 表示,新服务会运用网络上的资讯,而ChatGPT的知识库是更新到2021年。

Bard 的技术背景

Bard是基于Google的自然语言模型「LaMDA」(Language Model for Dialogue Applications)的聊天机器人,去年一名Google工程师宣称这个会生成文本的系统具备感知能力,但这家科技巨擘和科学家普遍驳斥这个说法。

在这项服务的示范中,Bard与竞争对手的聊天机器人一样会邀请用户输入一个提示,同时提醒用户,它的回应可能不适当或不准确。它随后针对有关太空望远镜发现结果的查询给出3个答案。

Pichai 表示,Google采用一个所需运算能力较少的LaMDA版本,因此可以为更多用户提供服务,并根据用户反应来改进。

此外,Google也计划从下个月开始向创作者和企业提供技术工具,先由LaMDA驱动,然后由其他AI支援。

ChatGPT 的爆火如何威胁Google 优势?

尽管距离Bard正式推出还要一些时日,Google如此迅速的预告与分享,在在显示出ChatGPT投下的震撼弹。ChatGPT在推出两个月内,就吸引了超过1亿用户使用,在各种App里这都是绝无仅有的成长速度,ChatGPT从回答问题、创造内容到编写程式都能发挥一定功效的高泛用性,已经被Google视为不可忽视的威胁。

Google 的第23号员工、创立Gmail服务的前Google员工Paul Buchheit近期表示,诸如近期走红的ChatGPT人工智能技术应用发展,可能会在一两年内就会「摧毁」Google过去以来建立建立发展优势。

Paul Buchheit认为,如同当年Google推出的搜寻引擎技术在短时间内毁掉黄页式资料查询网站使用模式,现今的Google服务也可能也会在短时间内被大量兴起人工智能技术击败。

ChatGPT 为什么会对Google 造成如此大的冲击?

即便Google已经大量投入诸如LaMDa等人工智能技术发展,但近期像是ChatGPT等人工智能技术快速走红,更让许多人开始质疑Google在人工智能技术发展推进速度是否过慢。另一方面,在Google现有广告营收模式中,绝大多数广告是透过Google Search服务曝光产生营收,若未来越来越多人工智能可以取代现有搜寻服务,意味将直接影响Google广告营收。

因此,Paul Buchheit 认为谷歌这一两年内必有大变,要么元气大伤,要么破茧新生。

Paul Buchheit 也指出,谷歌垄断的破局,ChatGPT的出现只是表面因素,根本上是技术进步改变了人们获取信息的方式。今后,大家在AI界面搜问题的时候,AI甚至能补齐用户想问的问题,并且给出最佳答案。人类要自己花几分钟去做的事情,AI+搜索引擎这一组合还能缩得更短。

Google 加大力度研发人工智能

Paul Buchheit 并不是第一位警示者。

去年11月30日,ChatGPT最新版本发布。12月,谷歌就对此拉起「红色警报」。谷歌首席执行官Sundar Pichai 已参加了几个关于谷歌人工智能战略的会议,Google 甚至还召回了两位创始人 Larry Page 和Sergey Brin 来帮助解决这一问题。

不过,Google方面其实也在构思未来搜寻使用模式,其中也包含结合人工智能的使用体验,甚至在先前推动Google Assistant数位助理服务时,Google也曾透过实验性质方式测试互动语音型态的广告内容,借此在未来更多透过仅以声音互动的搜寻使用模式里,设法继续透过广告内容产生获利。

为何谷歌如此急于转型?聊天机器人真的如此有价值吗?

谷歌母公司Alphabet刚发了2022年第四季度的财报,760亿美元的总营收中,590亿美元靠的都是广告,占了78%。

可以说广告就是谷歌的命根子、基本盘。这其中很多广告都是在搜索结果页面展示,颠覆搜索引擎结果的展示形式就是让谷歌的摇钱树不再稳如泰山。所以,虽然聊天机器人现在还在萌芽阶段,商业价值几何还没有定论,但谷歌必须抢。抢的是转型机会,是在搜索引擎后一个时代的主宰地位。

加之谷歌广告这颗大树顶上还悬着一把达摩克利斯之剑:反垄断。上个月底美国司法部还刚联合八个州起诉谷歌垄断数字广告市场,要求拆分广告技术业务。

更重要的是,Google 的死对头微软追投了OpenAI,还计划用ChatGPT来增强自己家的办公软件全家桶以及全球第二大搜索引擎Bing(必应):增长补短一起上了。

这些年来,微软和谷歌在搜索引擎、浏览器、办公软件、云业务甚至游戏上打得有来有回。如果被微软直接将一军,谷歌怕是难翻身了。

值得一提的是,除了Google与微软间这一系列的「军备竞赛」,苹果也计画在下周举办一场内部的AI峰会,有如AI版的WWDC大会,但仅限内部员工参加。苹果的聊天机器人技术曾经引领业界,但前些年却因为内部的管理动荡而停滞不前。

另外,就连中国网络巨头百度,也在这股AI浪潮中加紧脚步,宣布将于3月完成聊天机器人Ernie Bot的测试,首先将作为独立的应用程式,随后则逐步整合进搜寻引擎当中。

ChatGPT的窜红,唤起了科技巨头们在AI领域的危机感,这次「AI军备竞赛」能否让聊天机器人发展更进一步,就让我们拭目以待。

ChatGPT是什么?

ChatGPT在去(2022)年11月推出,是一款AI聊天机器人,透过自然语言处理(Natural Language Processing)模型分析大数据,当使用者以文字输入提问或叙述,ChatGPT会分析文本的意涵,再输出结果给使用者。除了基本对谈和搜寻资料,ChatGPT也具备问答解惑、产生程式码和除错,甚至有撰写论文、小说剧本等能力。

ChatGPT的开发者是人工智能研究实验室OpenAI,该组织在2015年由特斯拉创办人马斯克(Elon Musk)带头出资创立,希望通过与不同团队的自由合作,向公众开放AI相关专利及研究成果,确保通用人工智能能够造福人类社会。ChatGPT之外,OpenAI也有其他人工智能产品,包括语言识别、图像识别等。

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