流行的ChatGPT聊天机器人背后的人工智能研究公司OpenAI表示，正在努力减少系统中的偏见，并将允许用户自定义聊天机器人的部分行为。此前，有大量有关互动不当和结果错误的报告。

该公司在一篇博文中表示：我们正在投资于研究和工程，以减少 ChatGPT 在回应不同输入时存在明显和微妙的偏见。在某些情况下，ChatGPT 目前拒绝了它不应该拒绝的输出。而在其他情况下，在它应该拒绝的时候却没有拒绝。

OpenAI正在回应有关ChatGPT本身存在偏见、不准确和不当行为的报告，以及对微软公司和谷歌目前正在测试的基于聊天的新搜索产品的更广泛批评。在周三的一篇博客文章中，微软详细介绍了基于OpenAI技术的新必应聊天工具的局限性，谷歌已要求员工及时手动改进其Bard系统的答案。

OpenAI还表示，它正在开发ChatGPT的更新功能，允许每个用户进行有限的定制，以适应他们的品味、风格和观点。

OpenAI周四写道：“我们认为人工智能应该是对个人有用的工具，因此每个用户都可以根据社会规定进行定制。这将意味着允许其他人（包括我们自己）可能强烈反对的系统输出。在这里取得正确的平衡将是一项挑战。将定制发挥到极致可能会导致恶意使用我们的技术和阿谀奉承的人工智能，从而无意识地放大人们现有的信念。因此，系统行为总会有一些限制。”

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