你会想要在元宇宙里面买车吗?德国BOSCH 公司在2022年底针对全球消费者的调查有43%的人认为可以想像;其中,中国有75%、印度有69%,较全球平均值高出许多。那么,你会想要在元宇宙中试乘汽车?结交虚拟车友?或者购买汽车虚拟资产吗?当我们设想元宇宙离工业界还遥远时,汽车界已经在产品生命周期的各个价值链上的开启了许多元宇宙试验计划。
2022年,Facebook 改名为Meta 带起的元宇宙风潮,似乎随着Meta 大裁员、佐伯克承认对元宇宙投资过度而幻想破灭。务实的工业界将元宇宙看成不同科技应用进行探索,更有发展机会:
- 虚实融合:透过AR/VR/MR 及物联网技术,将实体与虚拟世界融合,提供沉浸式体验。
- 虚拟社群:利用3D电脑视觉、虚拟分身等技术将顾客、伙伴带入虚拟世界,促进更好的互动关系。
- 虚拟经济:运用区块链、NFT 非同质货币等,创造虚拟数位资产的新经济体系。
以下,我们以汽车业为例,探索工业界如何务实的进入元宇宙。
汽车业迈向工业元宇宙
我们可以从产品生命周期,探索工业元宇宙的发展机会,以下举汽车业为例。
1.研发设计:利用AR、VR 等技术可以强化汽车产品设计,提高设计效率与产品品质。BMW 慕尼黑工厂,利用增强现实AR 技术,协助研发工程师在新原型车上检查新设计零件是否适合?透过虚拟零件套叠实体原型车,工程师们可以试验最适当零件组合,缩短研发时程。Ford 汽车将虚拟实境VR 技术导入在汽车设计、测试阶段,让工程师、设计师可协同讨论汽车内部、外部状况,更能真实模拟汽车未来成形模样。
2.生产制造:利用VR、AR 技术可以协助模拟生产线运作状况,调整产线、设备或进行远端协作,提升生产效率。Mercedes-Benz 利用VR 协助生产人员进行汽车组装,模拟与检视组装品质;BMW 利用晶片商NVIDIA 开发的Omniverse 软体平台来重建雷根斯堡工厂生产线,根据不同材料的特性、模拟人类与机器手臂协同状况等,设计最佳产线配置。现代汽车更决定收购世界领先机器人公司波士顿动力公司,可以让远在伦敦的工程师通过VR 设备,引导在首尔工厂中的机器人完成现场任务。
3.行销销售:如何体验汽车的乘坐、驾驶的感觉,进而购买是汽车成功销售的重要环节。过去,我们可以看到利用AR、VR感受驾驶体验,如:Lexus 使用脸书Oculus Rift 头盔,让顾客体验驾驶感觉;Audi 在展示中心运用虚拟实境VR让顾客体验,并可选配汽车规格配件。如今,本田汽车旗下的2023 Acura Integra 进入Decentraland 元宇宙世界,开设虚拟展厅。消费者可以进入虚拟试驾,前500名客户还有机会获得车辆NFT 数位艺术品;福斯Škoda 汽车发展Škoda 宇宙,提供消费者虚拟分身进行试穿衣服、试乘、交朋友、玩游戏及购买NFT 商品等。
4.汽车驾驶:随着汽车愈来愈数位化,驾驶汽车的娱乐、辅助等也都可以运用元宇宙来提升驾驶体验。HERE 和游戏引擎开发商Unity 合作开发了汽车资讯娱乐系统平台,利用虚拟城市3D地图与车外景物、感测器侦测等数据,形成虚实融合的驾驶体验。VR 新创与HTC、Audi 汽车合作,将VR 头盔、虚拟实境内容与汽车车辆配合,让汽车乘坐着可以感受到虚拟现实的场景;或许当乘车经过海岸线时,会有虚拟的海豚向你招手。
5.售后维修:在售后维修上,可以利用VR、AR 技术训练技术人员,并远端指导完成车辆维修。戴姆勒北美卡车在经销商处使用AR 技术为服务技术人员提供循序渐进的培训和指导;BOSCH 开发了一款AR 应用程序,可以连结汽车维修纪录并指导售后维修厂如何对车辆进行维修,例如:调整日益复杂的感测系统。
小结
工业元宇宙的想法是务实的,从虚实融合、虚拟社群、虚拟经济等技术,思考利用创新技术以解决产品生命周期上的问题。汽车业在迈向工业宇宙上起跑,其他行业不妨学习寻找行业的新机会!
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