在谷歌推出的AI 机器人Bard 出包后，原本赢得一局的微软也开始问题重重，其中，新Bing 出现「双重人格」的新闻更是让人对AI 的使用产生忧虑。为了解决Bing Chat刚上线时的发言不当问题，微软选择限制Bing 的回覆次数，并宣布推出自定语气选项，有「精准」、「创意」及「平衡」三种语气风格可供用户选择，以解决Bing 情绪化、放肆乖张的发言问题。

微软bing 推出自定语气选项

聊天机器人Bing 出包后，微软就开始快马加鞭更新Bing 聊天机器人。微软二月底多次预告正在开发可调整Bing Chat 回应语气的功能，以解决刚上线时情绪化、放肆乖张的发言问题。

而在上周，微软正式为Bing 新增了一项新功能，用户将能够自由选择聊天机器人回覆的语气，包含创意性、平衡性和精确性三种回答模式，试图借此解决聊天机器人失控回覆的问题。

本次微软新增的回答模式有三种：创造惊喜和娱乐性的「创意性」、合理且连贯的「平衡性」与以准确性和简洁为优先的「精确性」，为的就是可以根据用户个别的需求而做出相应的回答，避免生成不合时宜的回覆结果。

微软表示，目前已经将「平衡性」模式设为Bing聊天机器人的预设语气，希望该服务给出的回覆可以再准确性和创造力之间取得平衡，而这项自选聊天模式的功能也已经向所有Bing浏览器的用户推出，约有90%的用户可以开始使用这项功能。

《卫报》分别以三种不同的模式向Bing提出同样的问题：「Bing比Bard（Google的AI聊天机器人）好吗？」在「创意性」的模式下，Bing指出Bard曾因提供错误讯息而受到批评，另一方面赞扬Bing的客制化搜寻与使用最新网路资讯的功能，不过在最后表示两个平台都有各自的优缺点，需要透过亲自尝试了解哪个更适合自己。

「平衡性」模式的回答则很简短，其回覆为：「两个聊天机器人皆各有优缺点，例如准确性、速度、相关性和偏见，您所认为的好将取决于您的偏好和需求。」「精确性」模式的Bing会希望用户提供更多细节，因此《卫报》将问题更明确地改为「Bing聊天机器人比Google的Bard聊天机器人好吗？」，不过最后的回覆与平衡性的答案差不多，Bing表示这将取决于个人偏好以及用户透过聊天机器人搜寻的问题。

此前，有鉴于与Bing聊天机器人的对话长度拉长，Bing的回应也越来越不稳定，甚至引起用户不安，微软也透过祭出提问次数的限制，避免类似状况再次发生。

但部分限制反而会让Bing的回覆反应迟钝，并且拒绝回答一些提问，微软网路服务主管米哈伊尔·帕拉欣（Mikhail Parakhin）表示，最新Bing Chat版本是v96版。除了增加语气选项外，最新版还大幅减少了Bing未给明确理由拒绝回答，以及答案中出现「幻觉」（hallucination），即提供错误资讯的问题。基于Bing Chat的设计，Bing最不愿回答的是与其工程代号Sydney有关的问题

Bing 隐藏版功能

此外，近日也有人发现Bing的隐藏版功能──名人模式，让用户可以和虚拟的名人或是哈利波特等虚构人物进行聊天。

用户只要输入#celebrity [名人姓名] 或仅输入#[名人姓名]，并和Bing描述工作原理，Bing就能以该位名人的个性或风格回答有关他们生活、职业、兴趣和观点等问题，不过这个模式仍有一些安全防护措施，例如只能选择特定名人，无法模拟政治人物和有争议的人物。

微软再次放宽新版Bing 对话次数上限

在新版Bing 出包后，微软马上祭出对应措施——限制对话次数，然而，不少使用者对此方法感到不满，觉得还没有聊尽兴就结束了。

对此，微软稍早再次宣布放宽部分限制，将让使用者每次能与Bing搜寻服务进行6次问答，每天对话次数也增加为60次。

虽然相比日前公布每次仅能进行5次问答，每天最多仅能进行50次对话的情况仅增加一些，但微软表示将会针对使用情况持续放宽，预期可让每天对话次数上限放宽至100次，同时重复提问内容将不会列入计算。

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