微软创办人比尔盖兹（Bill Gates）十分看好人工智能的发展，并多次对AI 聊天机器人ChatGPT给予高度的评价。比尔盖茨表示，OpenAI的人工智能语言模型GPT是自1980年图形使用者介面（Graphical User Interface、GUI）问世以来最重要的技术进步，AI 的时代已经到来。

ChatGPT 是自GUI 以来最重要的科技变革

CNBC、Marketwatch等外媒报导，比尔盖兹21 日在个人部落格GatesNotes以「AI的时代到来」为题发表新文章，其中提及使用ChatGPT的体验「令人惊艳」，并表示：「我看到了自图形使用者介面(Graphical User Interface、GUI)问世以来最重要的科技变革」。

上世纪80年代之前，人们都是通过输入命令行来使用计算机。盖兹引入了图形使用者介面，通过Windows系统打造出微软这个现代软件大企业。

盖兹从OpenAI的GPT模型中发现了两者的相似之处。GPT模型可以编写类似于人类输出的文本，甚至能自动生成可运行的计算机代码。

比尔盖兹在文章中指出：「AI的发展将与微处理器(microprocessor)、个人电脑、网络和手机同等重要。AI将改变工作、学习、旅行、接受医疗照护和彼此沟通的方式，所有产业都将随AI作出调整，企业能否善用AI将成为胜出的关键」。比尔盖兹也认为，政府与慈善家应支持运用AI工具提升开发中国家的教育和医疗。

ChatGPT 将改变世界

此外，在先前的采访中，比尔盖茨更扬言AI 聊天机器人有改变世界的潜力。

在1 月中旬举办的Reddit 年度AMA 活动中，比尔盖兹对ChatGPT 作出了高度评价，认为该AI 聊天机器人有改变世界的潜力，他表示，「到目前为止，人工智能可以读写，但无法理解人们的意思。像ChatGPT 这样的新程式将能够通过帮助人们填写表格及回覆信件来提高办公效率，这将改变我们的世界。」

盖茨指出， ChatGPT 是聊天机器人，可对用户查询作出类似人类的反应，与互联网的发明一样重要。由于机器人需要许多运算，有时结果会不太准确，但微软和Google 正在竞争，看谁能引领新领域。

盖茨又指，AI 能改善阅读和写作，对医疗保健和教育领域影响力尤其庞大，可切实提高效率。

盖茨表示：「AI 语音辨识和视觉辨识已做得非常好，但无法读写，即传统AI 可能无法处理接收的语言，但ChatGPT 等新程式，能透过训练改善阅读写作，提高办公效率，这将改变世界。」

盖茨认为，文字处理和办公应用是ChatGPT 等自然语言平台的最佳未来应用。如果与微软Teams 协作软件整合，AI 可追踪对话，根据会议产生相关资料。他认为几年内让这些AI 变得更好，将有深远影响。

但同时，对于不少人担心AI 未来将会取代人类的工作和职业，盖茨则认为AI不会威胁人类生计，「教师不会减少，医生也不会减少」。从长远来看，提高效率能够使人们的工作时间减少，因为当AI 接管日常任务时，员工可以专注于更重要的工作。

人工智能将成为科技行业重大转变

作为知名技术专家，盖兹的此番言论表明，他也将人工智能的最新进展视为科技行业重大转变。在此之前，谷歌前执行长埃里克·施密特（Eric Schmidt）和亚马逊前执行长杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）都预测，基于数据的机器学习可能会改变所有行业。

不少现任企业高管也看到了人工智能应用和工具的重大商机。NVIDIA执行长黄仁勋也在周二表示，人工智能领域正在经历「iPhone时刻」，意味着随着一项新技术被广泛接纳，企业家们会从中看到新业务和新产品的机会。

盖兹以及微软都与开发GPT模型的OpenAI关系密切。微软向OpenAI投资了100亿美元，并通过Azure云服务销售部分人工智能软件。

盖兹建议，在人工智能改善生活的潜力面前，人们应该「权衡」人工智能存在偏见、错误或不友好的担忧。他还认为，政府和慈善机构应该支持开发人工智能工具，来改善发展中国家的教育和健康水平，因为企业自己不一定会选择投资。

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