53%，这是当您的企业在销售中采用虚拟现实技术（WebFX）时成人客户的平均增长率。对于VR/AR等沉浸式技术趋势而言，37%的企业认为将在2–5年内实现，25%的企业则认为会在两年内达成； 此外，该市场到2024 年估值预计将达到728 亿美元（FinancesOnline）。对于想要抓住市场趋势的企业来说，这是一个必不可少的关键点。
除此之外，对于采用电子销售通路的企业来说，退货一直是个大问题。根据调查，电商的被退货率高达20%，而实体通路则只有9%（Industry Dive）。这主要是由于客户对于实际产品的了解不足、线上产品照与实际商品有落差，最终导致客户退货，同时也增加企业在人工成本的负担。
因此，如今许多企业都发现了沉浸式技术的好处，它不仅可以降低退货率，还可以提高参与度和行销转化率，而这种技术我们也称为- 3D产品配置器。
什么是3D产品配置器
3D产品配置器(3D configurator)是一种即时互动型的3D模型，可以让客户根据自己的需求定制产品，比如形状、材质、颜色、内部结构等。3D配置器可以让客户以三维立体的形式查看您的产品，并支持在任何设备上运行。它不需要任何插件，仅需网路即可运作。
举例来说，假设您是房仲业者，而您的客户在远洋之外无法及时到场看房，他希望您可以尽量提供房子的即时状况给他。普遍情况下您会有三种选择— 拍照、录影和3D摄影，但您的客户却还是担心有细节遗漏。
这时，3D产品配置器就派上用场了，我们可以建造一个互动式房屋模型，让客户直接通过网页看房，或者搭配虚拟现实技术让体验更加真实。
利用3D产品配置器增强看房体验
3D 配置器有什么优点？
1. 通过互动式体验提供完整的产品理解
互动式3D 技术使线上购物者可以随意旋转、缩放和移动视角，并以自定义样式调整产品。通过这项技术，企业可以最大限度地减少和客户的误解，让购物过程反客为主。另外，当客户主动购买产品时，意味着他对产品产生了信任感，退货的机会将大大降低，这对企业是非常有利的。
根据研究显示，购物者中有82% 会在产品页面使用3D配置器。且与影片相比，多达95% 的人更喜欢用这项技术了解商品。
2. 即时客制化设计- 满足特定或高端需求
客户可以在3D 产品配置器中根据自己的确切需求定制产品，发挥他们的主动性，并自行决定产品的最终设计。此外，3D配置服务将使客户更深入了解产品细节，实现与实体店相同的购买体验。
本文链接地址：https://www.wwsww.cn/yuanyuzhou/17214.html
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
