新时代的品牌营销?元宇宙对于未来市场营销的影响

元宇宙可能改变品牌营销的模式吗?

全球性的投资风险管理公司BlackRock 近期发表一篇名为「The Metaverse: Investing in the Future Now」的文章,将当前的元宇宙状态与上世纪90 年代的互联网和21世纪初的智能手机进行比较,并且强调这个虚拟空间有可能改变人们的日常生活。但从2020 年开始,已有许多对于元宇宙的讨论与投资,甚至于2022 年底适逢熊市与总体经济成长趋缓,科技股在2022年初遭逢市场抛售,投资人担忧利率上升将冲击企业未来的长期现金流,导致元宇宙的发展随之减缓,像是Meta 与Disney 的元宇宙相关部门发展不如预期,更下达了财源的决定。那,为何像BlackRock 这样的大型投资者再次对元宇宙感兴趣呢?

上图显示部分特定科技投资主题,在企业发表财报展望的谈论中所提到的次数。数值100 是指该术语的讨论程度来到峰值,50则代表受欢迎程度相对只有一半的状况。

根据摩根士丹利2021 年11 月的统计,企业在发表财报展望的谈论中,提到的「元宇宙」的次数与其他投资主题相比,次数大幅提升。根据第三方研究机构Gartner 预测,2026 年全世界将有25% 的人们将每天在元宇宙花费至少一小时的时间,在元宇宙里工作、购物、学习、社交或娱乐;在2024 年的潜在价值也至少为8,000 亿美元,这个市场有望成为一个利润丰厚的市场,因此企业将有动力不错过这个发展机会。而随着AR、VR 技术的普及,元宇宙不只打破现实世界中的空间与时间的限制,让消费者更深入地体验产品服务,更为企业提供了新的数据收集与分析平台,改善产品设计与营销策略,进而提高企业竞争力,也为市场销售和广告开拓创造新的营销途径。

Web2 网站到Web3 元宇宙

元宇宙网站将与我们现在所熟悉的网页有很大不同,它超越了浏览器的限制,更将通过带有NFT 标签或QRcode 的实体产品进行访问,并且可以在AR 或VR 中体验。而网站的概念正在发生改变,用户将更多时间沉浸在网站里,不仅只是通过浏览器浏览,更像是身处在电影《无敌破坏王》里一样,使用者体验到更丰富、更深入的虚拟体验,为使用者的创造力和用户体验提供了无限的潜力,同时也提供了让用户充分融入品牌氛围的方式。

而营销与数据分析专员能够更进一步地观察到访问网站的客户行为模式,代表与客户互动的选项将变得更加全面,能够让客户端全面沉浸在品牌体验中。品牌商使用AR 和VR 技术,透过分析应用程序中的用户行为,定期制作产品品质报告,整合消费者市场研究数据,促进从AR 广告到品牌网站的无缝过渡,对于在元宇宙时代成功营销所需的数据类型深入的了解,实现完全沉浸式的AR 购物体验并分析特定的行为特征。

元宇宙时代将使用户有机会不仅体验画面中主角的情感,更能成为主角。与其观看体验,将使他们更完全地融入体验之中,创造独特且难以忘怀的印象,而能够产生最大情感影响的品牌最终会取得成功。在元宇宙时代下,功能性与实用性将不再那么重要。

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